Team- Unternehmens- Organisationsberatung durch Supervision und Coaching
Supervision (lat.: Über-Blick) und Coaching (engl.: betreuen; trainieren) sind eine bewährte Form professioneller und persönlicher Begleitung, Unterstützung und Beratung im beruflichen und persönlichen Kontext, um neue Einblicke, Überblicke und Ausblicke zu gewinnen. Mit dem Ziel der Reflexion und der Verbesserung des beruflichen Handelns, sowie der Erweiterung eigener Kommunikations- und Handlungskompetenzen, verbunden mit dem Gewinn von Impulsen für neue Sicht- und Verhaltensweisen.
Mitarbeiter oder Führungskräfte von Unternehmen, Organisationen, Teams oder anderer Gruppen lernen im Einzel- oder Gruppensetting, ihr berufliches oder ehrenamtliches Handeln zu prüfen und zu verbessern.
Als ergebnis- und lösungsorientierte Beratungsform dient Coaching der Steigerung und dem Erhalt der Leistungsfähigkeit und unterstützt die Verbesserung der beruflichen Situation mit ihren beruflichen Rollen und Positionen. Zentrales Element des Beratungsprozesses ist die Reflexion, insbes. die Selbstreflexion und Selbstwahrnehmung und die selbstgesteuerte Erweiterung bzw. Verbesserung der eigenen Möglichkeiten bzgl. Wahrnehmung, Erleben und Verhalten. Supervision und Coaching setzen die Bereitschaft voraus, einen ergebnisoffenen Beratungsprozess zu gestalten. Es werden keine direkten Lösungsvorschläge durch den Coach geliefert, sondern die Entwicklung eigener Lösungen wird begleitet und der Ratsuchende darin unterstützt, Klärung und Entwicklung auf Basis eigener Erkenntnisse zu gewinnen, ganz nach dem Motto „Erkennen – Verstehen – Verändern“.
Die methodischen Maßnahmen basieren zumeist auf Verfahren, die im Rahmen der Psychotherapie entstanden sind. Der Coach unterstützt die Teilnehmer mit einem systemischen Ansatz durch Methoden insbesondere aus der Mediation, der gewaltfreien Kommunikation und mit psychotherapeutischen, klientzentrierten und lösungsorientierten Interventionen.
Methoden können u.a. sein:
- Systemische und lösungsorientierte Fragen und Methoden
- gruppendynamische Erkenntnisse
- Konfliktmanagement – Mediation
- Fallarbeit
- Selbstreflexion
- Methoden zur Ziel- und Themenfindung
- Prozess und Ressourcen orientierte Methoden
- Achtsamkeits- Imagination- und Entspannungsübungen
- energetische Übungen
- Ziel- und Aufgabenorientierung
Dazu vereinbaren die Teilnehmer mit dem Coach oder Supervisor Ziele. Inhalte können u.a. sein, die praktische Arbeit, die Rollen- und Beziehungsdynamik zwischen Mitarbeiter und Klient oder der Teammitgliedern untereinander, die Zusammenarbeit im Team oder auch in der Organisation, bis hin zu eigenen und persönlichen Fragestellungen u.v.m.. In einem Vorgespräch werden Anlass und Beratungswunsch besprochen sowie benennbare Ziele und Möglichkeiten der Supervision abgestimmt. Gleiches gilt für die Dauer der Beratung, die Sitzungsfrequenz, das Honorar, den Ort sowie für spezielle Aspekte der Verschwiegenheit.
Die Gesamtdauer des Prozesses ist abhängig von der konkreten Fragestellung. Es können Einzel- Gruppen- oder Teamsettings stattfinden. Die Dauer eines Prozesses bewegt sich zwischen 60 und 150 Minuten pro Sitzung.
Ziele
- Arbeitszufriedenheit steigern
- Erhaltung und Erweiterung beruflicher Kompetenzen
- professioneller Umgang mit Mitarbeitern und Vorgesetzten
- der Verbesserung der Kommunikations- und Kooperationsfähigkeit im Team
- der Erweiterung der Handlungs- und Interventionsmöglichkeiten
- Verbesserter Umgang mit beruflicher Überforderung und Stress
- Stressbewältigung und Vorbeugung von Burnout
- Verbesserung oder Wiederherstellung der Arbeitsfähigkeit
- Kreative Gestaltung und Positionierung der beruflichen Rolle
- Entfaltung der eigenen beruflichen Identität
- Verbesserung der Selbstwahrnehmung und der damit verbundenen Reflexion
- Minimieren psychosozialer Reibungsverluste
- Teamkonflikte erkennen und bewältigen; Bearbeitung aktueller Konflikte
- Stärkung der Kooperations- und Konfliktfähigkeit
- Stärkung der Kooperations- und Konfliktfähigkeit
- Aktivierung eigener Ressourcen
- Entwicklung neuer Perspektiven
- Qualitätssicherung fachlicher Arbeit